Assistenza a domicilio · Belluno, Sedico e Valbelluna
«La
mamma
sta bene.»
Assistenza a domicilio per anziani a Belluno, Sedico e in Valbelluna. Sono Federica, operatrice socio sanitaria. Da vent'anni mi prendo cura degli anziani della nostra provincia: prima in casa di riposo, adesso a casa loro.
Senza impegno. Se non rispondo subito sono a casa di una famiglia: ti scrivo appena esco, entro 24 ore. Oppure chiamami al 347 903 1661.
Prima si sono presi cura di noi.
Ora tocca a noi.
Per chi è lontano
Dopo ogni visita, sai come sta.
Chi vive a Milano, a Padova o all'estero mi dice quasi sempre la stessa cosa: il difficile non è organizzare l'assistenza, è sapere come sta davvero.
Per questo, dopo ogni visita, ti scrivo su WhatsApp com'è andata: cosa abbiamo fatto, come ha mangiato, se c'è qualcosa da tenere d'occhio. È incluso nel prezzo, non è un extra.
E se noto che qualcosa cambia — l'appetito, l'umore, la memoria — lo sai quel giorno stesso.
Esempio di aggiornamento
Come funziona
Tre passi. Niente burocrazia.
Quasi sempre chi mi chiama è un figlio o una figlia. Spesso da fuori Belluno. Il percorso è pensato per funzionare anche a distanza.
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— 01
Mi racconti la situazione
Un messaggio o una telefonata, senza impegno. Di cosa ha bisogno il tuo genitore, dove abita, ogni quanto serve una presenza.
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— 02
Ci conosciamo di persona
Un primo incontro a casa del tuo genitore, con te presente anche in videochiamata. Prima ci si conosce, poi si decide.
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— 03
Iniziamo, e tu resti informato
Giorni e orari fissi, concordati. Dopo ogni visita, il messaggio. Per qualsiasi cosa, un solo numero: il mio.
I servizi
Le cose di ogni giorno, fatte con cura.
Dolomiti Assistenza è il mio lavoro: assistenza domiciliare per anziani. Sono Federica Macor, operatrice socio sanitaria abilitata, e significa prendersi cura di una persona anziana a casa sua — compagnia, igiene, movimento, spesa e accompagnamento — senza trasferirla in una struttura. Copro Belluno, Sedico e la Valbelluna.
Assistenza su misura, da qualche ora a settimana a una presenza quotidiana. Con la competenza di una OSS abilitata.
Igiene e cura della persona
L'aiuto quotidiano nell'igiene, con la competenza di una OSS e la delicatezza che si deve a chi ci ha cresciuti.
Ginnastica dolce e mobilità
Esercizi di mantenimento a casa, ai suoi ritmi, con la qualifica di istruttrice fitness per la terza età: alzarsi dalla sedia, l'equilibrio, due passi fino al cancello. Ne parlo qui →
Alzarsi dal letto
Anche chi non cammina più può passare la giornata in poltrona invece che a letto. Serve qualcuno che sappia aiutarlo a mettersi seduto, e poi in piedi, senza fargli male e senza spaventarlo. Se c'è il sollevatore lo uso. Se non c'è si fa in due tempi, con calma. L'ho fatto tutte le mattine per vent'anni. Ne parlo qui →
Un'occhiata alla pelle
Quando una persona passa molte ore a letto la pelle si segna nei punti dove il corpo preme. Sono cose da prendere presto: si cambia posizione, una crema, un cerotto e finisce lì. Le piccole medicazioni le faccio io — un'abrasione, un taglio, una lesione superficiale: rientrano in quello che un'operatrice socio sanitaria è abilitata a fare. Le medicazioni complesse e le terapie restano all'infermiere. Un'occhiata gliela do ogni volta, così se c'è qualcosa lo sappiamo subito.
Quando le parole non vengono più
Ho lavorato diversi anni nel reparto delle demenze. Ci si capisce lo stesso anche quando le parole non vengono: dalla faccia si vede se c'è dolore, se c'è fastidio, se una persona sta bene. Se chiama il pettine con un altro nome non la correggo, provo a capire cosa intende. Se le parole non arrivano, aspetto. Non è la conversazione di prima. Ma è ancora una conversazione, e a me piace farla. Ne parlo qui →
Spesa e commissioni
La spesa del giovedì, le medicine ritirate in farmacia, la bolletta pagata in posta.
Farmaci sotto controllo
Le terapie seguite con regolarità. La pressione la misura lei, io le do una mano e segno il valore. Se qualcosa non torna, il primo a saperlo sei tu.
Accompagnamento
La visita in ospedale, l'ufficio postale, la parrucchiera. Andata, presenza e ritorno, in auto.
La casa in ordine
Le faccende leggere che tengono la casa vivibile e sicura, senza tappeti fuori posto.
Chi sono
Federica Macor, bellunese da sempre.
Sono nata a Belluno e non me ne sono mai andata. Qui ho cresciuto quattro figli, e per vent'anni ho lavorato come operatrice in casa di riposo, accanto agli anziani della nostra provincia. Poi ho scelto di seguirli dove stanno meglio: a casa loro, ai loro ritmi, con le loro abitudini.
So cosa significa una casa piena di voci, e so cosa significa quando resta in silenzio. È per questo che faccio questo lavoro: perché nessuno dovrebbe invecchiare da solo, e nessun figlio dovrebbe vivere con il pensiero fisso di una madre lontana.
Sono operatrice socio sanitaria (OSS) abilitata: non solo compagnia e aiuto in casa, ma occhi formati per accorgersi quando qualcosa non va. Chi si affida a me non parla con un call center: parla con me.
Due anni fa ho fatto un corso da istruttrice di fitness per la terza età. Serve a sapere cosa si può chiedere a un corpo di ottant'anni: quanto può dare, dove ci si ferma, come si fa a far tornare un po' di forza senza fare danni.
Il certificato, se volete vederlo
Le recensioni
Cosa dicono le famiglie.
5,0 su Google
«La professionalità e l'umanità dimostrate da Federica sono state straordinarie. Non si è limitata all'assistenza di base, ma con pazienza, competenza e una dedizione incredibile è riuscita a stimolare e riabilitare mia zia anziana che tutti consideravano ormai allettata, ridandole dignità e maggiore autonomia, grazie davvero.»
Claudia C.
«Conosco personalmente Federica e posso confermare la serietà, l'umanità, la dedizione, la preparazione professionale, la familiarità e la capacità di far sentire sempre a proprio agio gli anziani […]»
Martina D.
«Una dedizione e professionalità e serietà che raramente si incontrano, innumerevoli le qualità oltre all'affidabilità e conoscenza ed esperienza. Consiglio vivamente di cuore.»
Francesca D.
Sono su Google, con la firma di chi le ha scritte. Leggile lì, insieme a quelle che arriveranno.
Quanto costa
Prezzi pubblicati, uguali per tutti.
Quasi nessuna agenzia pubblica le tariffe: bisogna chiedere un preventivo. Io le scrivo qui, e valgono per tutti.
Prezzi aggiornati al .
| Servizio | Prezzo | Nota |
|---|---|---|
| Assistenza a ore | 25 € / ora | Minimo un'ora |
| Igiene e cura della persona | 25 € a intervento | Circa 45 minuti, da OSS abilitata |
| Ginnastica dolce e mobilità | 30 € a intervento | Circa 45 minuti, da istruttrice qualificata |
| Domeniche e festivi | 35 € / ora | Sulle ore di assistenza |
- Trasferta gratuita entro 5 km dal comune di Belluno; oltre, 0,45 € al chilometro. Nessun costo a sorpresa.
- Ogni prestazione è fatturata regolarmente: la spesa per l'assistenza a persone non autosufficienti può dare diritto a detrazioni fiscali.
- Se una situazione richiede più tempo del previsto, te lo dico prima e lo concordiamo insieme. In fattura non trovi mai una sorpresa.
- Igiene e ginnastica si possono prenotare anche una volta sola a settimana: su queste due è meglio poco e spesso che tanto ogni tanto.
- Igiene e ginnastica costano lo stesso anche di domenica: il supplemento festivo vale solo sulle ore di assistenza.
- Si può pagare anche in contanti. Solo che l'Agenzia delle Entrate, per la detrazione dell'assistenza, chiede un pagamento tracciabile: bonifico o bancomat. Con i contanti la fattura resta valida, la detrazione la perdi. Te lo dico prima, non dopo.
- Gli aggiornamenti WhatsApp sono sempre inclusi. Non è un extra: è il mio modo di lavorare.
- Le agenzie di solito non pubblicano le tariffe: chiedono di contattarle per un preventivo, e l'operatore può cambiare da un mese all'altro. Qui non c'è né quota di attivazione né canone: quello che leggi nella tabella è quello che paghi, e vengo sempre io.
Dove lavoro
Belluno e la Valbelluna.
Le valli che conosco da sempre, strada per strada. Se il tuo genitore abita in un comune non elencato, chiedimi: spesso ci arrivo.
Domande frequenti
Quello che le famiglie mi chiedono.
Le stesse domande, da vent'anni. Rispondo qui come rispondo al telefono.
Vivo fuori Belluno: posso organizzare tutto a distanza?
Mio padre non vuole "una badante". Come si fa?
E se quello che serve è una badante?
Cosa succede se un giorno non puoi venire?
È tutto in regola? Posso detrarre la spesa?
Quanto ci vuole per iniziare?
Quanto costa l'assistenza a domicilio a Belluno?
Cosa non fai?
Chi viene al posto tuo se non puoi?
Mio padre esce dall'ospedale la settimana prossima. Fai in tempo?
Il primo incontro si paga?
Come si paga?
Cosa serve avere in casa?
Fai anche la notte?
Contatti
Parliamone. La prima telefonata è gratuita.
Raccontami la situazione, senza impegno. Rispondo entro 24 ore.